AYUDA TURÍSTICA
Información y privacidad
Sobre Ayuda Turística
Ayuda Turística es una web de información de viajes gestionada por Margin Capital SLU. Combina recorridos por libre con actividades opcionales que se reservan en Civitatis. No es la oficina oficial de turismo de Madrid.
Cómo elaboramos las guías
Organizamos información práctica en propuestas de rutas y jornadas, tomando como referencia fuentes oficiales de turismo y de los lugares citados. Son guías documentadas, no reseñas personales de visitas que afirmemos haber realizado. Indicamos fuentes y fechas de revisión cuando corresponden. Los precios del catálogo son consultas fechadas, no presupuestos en tiempo real.
Correcciones y contacto
Si encuentras un horario que ha cambiado, un enlace roto o un dato erróneo, escribe a contacto@ayudaturistica.com indicando la página y el detalle que debemos revisar. No envíes contraseñas de reserva ni datos de pago.
Titular y contacto
- Titular
- Margin Capital SLU · NIF B87812160
- Domicilio
- Calle Julia García Boután, 13, 1.º D, 28022 Madrid, España
- Registro
- Registro Mercantil de Madrid: tomo 35953, folio 125, sección 8, hoja M-646005, inscripción 1.
- Contacto
- contacto@ayudaturistica.com
Reservas y enlaces de afiliado
Ayuda Turística presenta actividades y servicios de viaje. Las reservas de actividades se realizan en Civitatis: allí se eligen la fecha y modalidad y se confirman el precio, las inclusiones, la disponibilidad y las condiciones de cancelación. Ayuda Turística no cobra estas reservas ni recoge datos de tarjeta.
Los enlaces a Civitatis son enlaces de afiliado. El titular puede recibir una comisión por las reservas atribuidas a esos enlaces. La contratación se realiza conforme a las condiciones que Civitatis muestre antes de reservar.
Los precios mostrados son orientativos, con fecha de consulta indicada en el catálogo. No se actualizan en tiempo real. Algunas actividades son estacionales y pueden no estar disponibles en todas las fechas.
El servicio propio de transfers anunciado como «Próximamente» todavía no admite reservas. No debe confundirse con los servicios de terceros disponibles en el catálogo de Civitatis.
Las fotografías, marcas y materiales de las actividades pertenecen a Civitatis y a sus respectivos titulares.
Privacidad
El catálogo público no pide que crees una cuenta ni dispone de formularios de reserva propios. Al abrir un enlace de Civitatis, sales de este sitio y se aplican las condiciones y la política de privacidad de ese proveedor.
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Si escribes al correo de contacto, Margin Capital SLU tratará tu dirección y el contenido del mensaje para atender tu consulta y, cuando corresponda, solicitudes previas a una contratación. No se utilizarán para campañas publicitarias por defecto. El correo se gestiona mediante IONOS. Conservaremos la conversación mientras sea necesaria para responder y para atender obligaciones o reclamaciones relacionadas.
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición o limitación y, cuando proceda, portabilidad, escribiendo a contacto@ayudaturistica.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Medición de interés
Al abrir una reserva contamos clics de forma agregada por día, actividad, sección, idioma y procedencia del enlace (por ejemplo, recepción). No guardamos IP, correos ni identificadores de visitantes en estos contadores, ni utilizamos cookies para medirlos. Los clics no equivalen a reservas o comisiones. La infraestructura puede procesar datos técnicos para servir y proteger estas peticiones.
Contadores de páginas vistas
Contamos cargas de páginas públicas por día, página y categoría general de procedencia cuando está disponible. No guardamos URLs completas de procedencia, IP, correos ni identificadores de visitantes en estos contadores, ni usamos cookies o almacenamiento local para esta medición. Las recargas cuentan por separado; no medimos personas únicas. El alojamiento puede procesar registros técnicos para servir y proteger el servicio.
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Viajes guardados y mapas
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Medimos también acciones agregadas del planificador, guardado y descarga de planes, inicio de recorridos y apertura del mapa. Guardamos únicamente día, ciudad, tipo de acción, idioma y etiqueta general de procedencia. No enviamos tus lugares guardados ni identificadores personales. Estos contadores no permiten seguir a una persona ni confirmar reservas.