Information et confidentialité
À propos d'Ayuda Turística
Tourist Aid est un site Web de voyage exploité par Margin Capital SLU. Il combine des itinéraires de randonnée indépendants avec des activités optionnelles réservées via Civitatis. Ce n'est pas l'office de tourisme officiel de Madrid.
Comment les guides sont préparés
Nous organisons les informations pratiques sous forme d'itinéraires et de plans de journée suggérés, en utilisant les informations officielles sur le tourisme et les lieux à titre de référence. Il s’agit de guides documentés et non de critiques personnelles de visites que nous prétendons avoir effectuées. Les sources et les dates de révision sont indiquées le cas échéant. Les prix dans le catalogue d'activités sont des instantanés vérifiés et non des devis en direct.
Corrections et contact
Si vous constatez une heure d'ouverture modifiée, un lien rompu ou une autre erreur, envoyez un e-mail contacto@ayudaturistica.com avec la page et le détail à vérifier. Veuillez ne pas envoyer de mots de passe de réservation ou d'informations de paiement.
Propriétaire du site Web
Marge Capital SLU · NIF B87812160
Calle Julia García Boutan, 13, 1.º D, 28022 Madrid, Espagne.
Registre du Commerce de Madrid : volume 35953, page 125, section 8, feuille M-646005, entrée 1.
Réservations et liens d'affiliation
Tourist Aid présente des activités et des services de voyage. Les réservations s'effectuent sur Civitatis, où vous sélectionnez les dates et les options et confirmez les prix, la disponibilité, les inclusions, la langue de la visite et les conditions d'annulation. Nous ne collectons pas les détails de la carte et n'acceptons pas le paiement pour ces réservations.
Nous pouvons recevoir une commission pour les réservations attribuées à nos liens d'affiliation. Les conditions de réservation applicables sont celles affichées par Civitatis avant votre réservation.
Les prix sont indicatifs et datés dans le catalogue. Ils ne sont pas mis à jour en temps réel. Certaines activités sont saisonnières. Les listes sont traduites pour plus de commodité ; cela ne garantit pas qu'une visite se déroule en anglais. Les liens ouvrent des pages Civitatis espagnoles vérifiées.
Notre propre service de transfert sera bientôt disponible et ne peut pas encore être réservé. Les transferts tiers répertoriés sur Civitatis constituent un service à part. Les photos et marques appartiennent à Civitatis et à leurs propriétaires respectifs.
Confidentialité
Le catalogue public ne nécessite pas de compte et ne comporte pas de formulaire de réservation. Lorsque vous suivez un lien Civitatis, vous quittez ce site et les conditions et la politique de confidentialité de ce fournisseur s'appliquent.
Les photos d'activité se chargent depuis Civitatis, qui reçoit des informations techniques de connexion telles que votre adresse IP. Notre infrastructure d'hébergement peut également traiter des journaux techniques pour fournir et protéger le site Web.
Nous comptons les clics sur les liens de réservation de manière globale par jour, activité, section de page, langue du site Web et source du lien, telle que la réception. Ces compteurs ne stockent pas les adresses IP, les adresses email ou les identifiants des visiteurs et n'utilisent pas de cookies de suivi. Les clics ne sont pas des réservations ou des commissions.
Si vous nous envoyez un e-mail, Margin Capital SLU utilise votre adresse et votre message pour répondre à votre demande et, le cas échéant, traiter les demandes précontractuelles. Nous n'utilisons pas automatiquement les messages à des fins publicitaires. La messagerie électronique est gérée via IONOS. Nous conservons la correspondance si nécessaire pour répondre et gérer les obligations ou réclamations associées.
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la restriction, l'opposition ou, le cas échéant, la portabilité en envoyant un e-mail à contacto@ayudaturistica.com. Vous pouvez également porter plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données.
Nombre de pages vues
Nous comptons les chargements de pages publiques par jour, page et une large catégorie de sources lorsqu'elles sont disponibles. Nous ne stockons pas les URL de référence brutes, les adresses IP, les e-mails ou les identifiants de visiteurs dans ces compteurs, et n'utilisons pas de cookies ou de stockage local pour cette mesure. Les charges répétées comptent séparément ; cela ne mesure pas les personnes uniques. L'infrastructure d'hébergement peut traiter les journaux techniques pour fournir et protéger le service.
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Trajets et cartes enregistrés
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Nous comptons aussi les actions agrégées : création, enregistrement et téléchargement de programmes, démarrage de parcours et ouverture de la carte. Seuls le jour, la ville, le type d’action, la langue et une source générale sont conservés. Nous ne transmettons ni lieux enregistrés ni identifiants personnels. Ces compteurs ne suivent pas les personnes et ne confirment pas les réservations.