Recursos para alojamientos
Bienvenida digital para un apartamento turístico: ejemplo y contenidos imprescindibles
Cuando la información del alojamiento está repartida entre varios mensajes, el huésped tiene que buscarla justo cuando más la necesita. Una bienvenida digital reúne las instrucciones de uso y las recomendaciones en una página que se abre desde un enlace o un QR. Debe responder a dudas concretas de tu establecimiento, no ser un folleto genérico con el nombre cambiado.
Empieza por las preguntas que recibes de verdad
Ordena los mensajes de una estancia normal: cómo llegar, a qué hora se entra, cómo conectarse al wifi, dónde tirar la basura y qué hacer antes de salir. Esos temas suelen ser más importantes que una descripción larga de la decoración. Para una casa por habitaciones, distingue qué es privado y qué se comparte: baños, cocina, nevera o zonas de descanso.
Puedes preparar un primer esquema con cinco bloques: llegada, uso del alojamiento, normas, salida y entorno. Escribe instrucciones breves y comprobables. Si un electrodoméstico requiere un paso especial, explícalo con una foto autorizada o una indicación clara. No afirmes que la guía eliminará todas las consultas: debe facilitar las respuestas habituales.
Un ejemplo antes de decidir
La demo de Ayuda Turística muestra un alojamiento ficticio llamado Hostal Brisa del Olmo. Sirve para ver la organización de fotos, servicios y recomendaciones, no para reservar una estancia real. Tu bienvenida se adaptará a tu establecimiento: puedes pedir que añadamos, quitemos o ajustemos secciones durante su preparación.
La página se comparte por enlace y puede abrirse desde un código QR impreso. No hace falta que el huésped instale una aplicación. Necesita conexión para abrir el contenido alojado en la web; llevar un cartel con QR no convierte la información en un documento disponible sin internet. Para una entrega sin conexión, el PDF de la ciudad cumple otra función.
Qué incluye la propuesta de Ayuda Turística
La bienvenida digital opcional cuesta 2,50 € + IVA al mes por alojamiento, con facturación mensual, sin pago de alta y sin permanencia. Incluye preparación inicial, alojamiento en nuestros servidores, enlace, código QR y tres solicitudes de cambios sencillos por cada año de suscripción. No tienes que contratar un hosting para esa página.
Una solicitud sencilla puede agrupar pequeñas correcciones, como una contraseña wifi actualizada y una foto nueva. Las solicitudes adicionales cuestan 3 € cada una; una petición de rediseño o una función nueva requiere definir su alcance. Antes de contratar debe quedar claro el trabajo incluido, los impuestos aplicables y cómo se cancela la renovación. La solicitud de información no activa un cobro.
Guía gratuita y cartel de reseñas: dos recursos distintos
Puedes solicitar el PDF gratuito de una ciudad ya publicada, personalizado con el nombre del alojamiento, sin contratar la bienvenida. Ese PDF se puede conservar aunque no continúes con el servicio de pago. No confundas esta entrega con mantener para siempre una página alojada: la bienvenida digital sigue disponible hasta terminar el periodo pagado tras cancelar la renovación.
La propuesta también incluye preparar un cartel PDF con QR para reseñas cuando el establecimiento tenga una ficha de Google válida que admita opiniones. No todos los alquileres turísticos reúnen los requisitos para tener un Perfil de Empresa propio. El cartel facilita llegar a una ficha existente; no crea una ni garantiza conseguir reseñas.
Qué enviar para preparar la tuya
Indica nombre del alojamiento, ciudad, correo de contacto y las secciones que necesitas. Después revisaremos contigo fotos autorizadas y datos de uso. Evita enviar por un formulario público códigos de acceso o documentación de huéspedes: primero hay que acordar qué información puede aparecer y cómo se comparte con los visitantes.
El formulario permite elegir guía gratuita, bienvenida digital o ambas. Pedir información no supone contratar ni suscribirse a una campaña. Tras revisar lo que necesitas, te confirmaremos las condiciones de contratación, facturación y cancelación antes de activar una suscripción.
Antes de solicitarlo
- Agrupar las dudas más repetidas de tus huéspedes.
- Revisar la demo y decidir qué secciones sobran o faltan.
- Disponer de fotos autorizadas y separar los datos sensibles.
- Elegir guía gratuita, bienvenida digital o ambas en el formulario.
Fuentes y revisión
Fuentes oficiales y documentación del servicio consultadas el 2026-11-02. Las condiciones de las plataformas pueden cambiar; confirma su vigencia antes de crear una ficha o un cartel.